Política de Privacidade do site
Esta Política explica como tratamos dados pessoais de quem navega neste site institucional e de quem fala com a gente pelos canais aqui divulgados, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
1. Quais dados tratamos aqui
a) Dados que você nos envia. Nome, e-mail, telefone, empresa/consultório e o conteúdo da mensagem, quando você usa um formulário ou escreve para os e-mails divulgados no site.
b) Dados de navegação. Endereço IP, data e hora do acesso, páginas visitadas, origem do acesso (site de referência), tipo de navegador e dispositivo. São registros gerados automaticamente por qualquer servidor web.
c) Cookies e armazenamento local. Ver a seção 6.
Não coletamos dados sensíveis neste site e pedimos que você não envie dados de saúde, de pacientes ou documentos clínicos por estes canais.
2. Para que usamos e com qual base legal
| Finalidade | Dados | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Responder ao seu contato e dar seguimento comercial | Contato, mensagem | Procedimentos preliminares de contrato (art. 7º, V) e legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Operar, manter e proteger o site | Navegação, IP, logs | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Guarda de registros de acesso | IP, data e hora | Obrigação legal — Marco Civil (art. 7º, II) |
| Medir audiência e melhorar o conteúdo | Métricas agregadas de navegação | Legítimo interesse, com dados agregados (art. 7º, IX) |
| Comunicações sobre o produto, quando solicitadas | Consentimento, revogável a qualquer tempo (art. 7º, I) | |
| Exercício regular de direitos | Conforme o caso | Art. 7º, VI |
Não usamos os dados deste site para decisões automatizadas com efeito jurídico, nem para perfilização comercial invasiva.
3. Com quem compartilhamos
- Prestadores de infraestrutura que sustentam o site e o e-mail (hospedagem, CDN, provedor de e-mail), limitados ao necessário e vinculados por contrato;
- Autoridades públicas, mediante requisição legal ou ordem judicial;
- Terceiros em reorganização societária, mantidas as condições desta Política.
Não vendemos, alugamos nem cedemos dados pessoais para terceiros com fins publicitários.
4. Por quanto tempo guardamos
- Mensagens de contato: pelo tempo necessário ao atendimento e, depois, pelo prazo de guarda para defesa de direitos.
- Registros de acesso: pelo prazo do Marco Civil da Internet e o necessário à segurança.
- Inscrições em comunicações: até você pedir o descadastro.
Encerrada a finalidade, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo obrigação legal de retenção.
5. Segurança
O site é servido por conexão criptografada (HTTPS), com acesso administrativo restrito, registro de eventos e atualização periódica dos componentes. Nenhum sistema é absolutamente seguro; havendo incidente com risco relevante, comunicamos os titulares e a ANPD nos prazos legais.
6. Cookies
Usamos apenas o necessário para o site funcionar e para entender, de forma agregada, como ele é usado:
- Essenciais: segurança e funcionamento das páginas. Sem eles o site não opera corretamente.
- Preferência: guardam escolhas de exibição, quando houver.
- Medição: métricas agregadas de audiência e desempenho, quando ativas.
Não utilizamos cookies de publicidade comportamental nem compartilhamos navegação com redes de anúncios. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador — bloquear os essenciais pode quebrar partes do site.
7. Seus direitos
Você pode, nos termos do art. 18 da LGPD: confirmar a existência de tratamento; acessar seus dados; corrigir dados incompletos ou desatualizados; pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade; pedir portabilidade; saber com quem compartilhamos; revogar consentimento; e opor-se a tratamento fundado em legítimo interesse.
Para exercer, escreva para contato@prontuvita.com.br. Respondemos em até 15 (quinze) dias e podemos solicitar informações para confirmar sua identidade.
Se você é paciente e quer acessar ou corrigir seus dados de saúde, o pedido deve ir para o profissional ou a clínica que te atende — é quem controla esses dados. Este site não tem acesso a eles.
8. Crianças e adolescentes
O site é destinado a profissionais e empresas da área da saúde e não se dirige a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes aqui.
9. Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política. A versão vigente, com número e data, fica sempre publicada nesta página. Mudanças relevantes são sinalizadas no próprio site.
10. Contato
Dúvidas sobre privacidade neste site: contato@prontuvita.com.br.
Para assuntos relativos aos dados tratados dentro das plataformas, use o canal do encarregado indicado na Política de Privacidade de cada vertical: Prontuvita Med · Prontuvita Odonto.